Ciò che più mi piace di questo lavoro è il contatto umano: ogni giorno mi chiamano tante persone ed ognuna di loro rappresenta per me un mondo diverso con cui entrare in contatto... grazie a questa esperienza quotidiana, ho sviluppato la capacità di comunicare e ascoltare gli altri e ho capito quanto bisogno c'è di umanità, ad ogni livello.

E' bello quando, a fine giornata porto a casa con me i ringraziamenti dei nostri clienti, anche di quelli più difficili da gestire!

Per ora seguo solo ciò che accade in Italia, ma la mia prospettiva è di occuparmi in futuro anche dell'estero, che per me rappresenterebbe una doppia gratifica perché, oltre a fornire assistenza, potrò testare sul campo quello che sto studiando: mi mancano infatti solo due esami alla Laurea in Lingue e Letterature Straniere!

Nell'ambiente di lavoro  mi sono sentita a mio agio fin da subito: i rapporti con i colleghi sono ottimi, le persone sono sempre pronte ad aiutarti e  tutte le relazioni umane, anche con i responsabili, sono piacevoli e costruttive.