L'attività di assistenza stradale e autostradale è garantita capillarmente su tutto il territorio italiano, 24h su 24, 365 giorni all'anno.

Europ Assistance VAI è la Società del Gruppo autorizzata al soccorso stradale in viabilità ordinaria ed in tutta la rete autostradale in Italia.

Titolare del golden number 803.803, che consente la chiamata gratuita, è composta da  730 centri di soccorso autorizzati e più di 200 centri di noleggio auto, in grado di  fornire l'auto sostitutiva 24h su 24, 7 giorni su 7.

All'estero, grazie ad un database condiviso tra tutte le filiali europee, Europ Assistance garantisce l'assistenza stradale attivando i propri fornitori in maniera diretta, assicurando un intervento più verloce a costi minori.

La rete di Europ Assistance è stata la prima di soccorso ad essere certificata UNI EN ISO 9001:2000.  Un pool di collaboratori qualificati, pronto a mettere a disposizione le migliori dotazioni tecnologiche, i mezzi più all'avanguardia e le competenze specialistiche acquisite attraverso un percorso di formazione ad hoc abbinato a tanta esperienza maturata sul campo.