Un'altra idea di Europ Assistance per tutelare ulteriormente i diritti del consumatore: l'Estensione di Garanzia per gli elettrodomestici. Parliamo, sostanzialmente, di un ampliamento e prolungamento dei vantaggi previsti dai normali certificati di garanzia del costruttore: a fronte di una piccola spesa da aggiungere al momento dell'acquisto i nostri elettrodomestici avranno una vita più lunga.

Cerchiamo di capire nel dettaglio come e perché.

Generalmente acquistando un elettrodomestico usufruiamo della garanzia del costruttore, che garantisce la sostituzione del bene o la sua riparazione nel caso in cui l'oggetto non risulti conforme all'uso perché difettoso o non rispondente alle funzionalità previste dall'atto di vendita.

Acquistando anche l'Estensione di Garanzia questi diritti si estenderanno per altri anni (a seconda della durata dell'estensione acquistata).

Ultimo punto, anche questo di forza, dell'Estensione di Garanzia Europ Assistance, è l'erogazione delle prestazioni di un elettricista specializzato - a disposizione h24, 365 giorni l'anno - per la manutenzione del prodotto, una volta che lo avremo installato nelle nostre case.

Insomma, un tris di servizi supplementari che ci tutelano in ogni tappa: nel momento dell'acquisto, nel momento del trasporto e durante l'utilizzazione del prodotto.

Inoltre, Europ Assistance ha previsto una gamma di proposte diversificate per l'Estensione di Garanzia, per cui saremo noi a scegliere la durata dei benefici che propone: se, quando parliamo di danni causati dal trasporto, ovviamente, la durata della copertura assicurativa è quella necessaria per il trasporto stesso, e quindi 1 giorno, negli altri due casi potremo decidere se usufruire di riparazioni in caso di danni da fenomeni elettrici o, analogamente, dell'intervento di un elettricista specializzato, per 4 o 5 anni. Durata differenziata di 4 o 5 anni anche per coprire i costi di particolari prodotti, come la TV plasma e LCD: si tratta di oggetti che richiedono una spesa molto consistente, e per loro Europ Assistance ci offre più possibilità.

Usufruire di questi vantaggi è molto semplice: basterà, quando stiamo acquistando il prodotto, pagare una piccola cifra aggiuntiva, specificata sul retro del dépliant che troveremo nel punto vendita: in questo modo avremo acquistato l'Estensione di Garanzia. Per renderla attiva sarà sufficiente, comodamente da casa, compilare e spedire il modulo presente nel dépliant. Unica accortezza da osservare sarà quella di conservare, per nostra sicurezza, lo scontrino, la sua copia e le condizioni di polizza allegate.

In caso di necessità, basterà chiamare la Centrale Operativa al numero riportato nell'allegato delle condizioni di polizza: sperimenteremo la tempestività e l'efficacia di Europ Assistance, che ci garantirà in tempo reale l'intervento di cui necessitiamo.  

L'Estensione di Garanzia, insomma, ci comporta una piccola spesa in più, ma, a fronte dei vantaggi offerti, ci renderemo conto che si è trattato di un vero e proprio investimento.